本指引适用于办理深圳政府采购智慧平台、深圳市建设工程交易平台、深圳阳光租赁平台、深圳重大资源开发系统、深圳土地矿业权交易系统、深圳市物业服务招标投标交易平台的数字证书。
为保证网上交易系统的数据安全及其合法性，登陆该系统及签名时需要采用经国家法律认可的第三方电子认证机构颁发的数字证书及电子密钥产品。广东省电子商务认证有限公司（以下简称网证通）为首批通过国家认定的合法第三方电子认证服务机构。
供应商投标，需确保证书在项目开标时间内有效，如果在投标时间段办理证书续期或者证书变更，需重新上传标书投标，才能在开标解密时段解密标书。
如果证书在开标时间段内有效，建议供应商在投标解密完成后，再办理证书续期或者证书变更。供应商在投标时间段上传标书后，证书续期或者证书变更，未再重新上传标书，会导致投标解密时段解密不了标书，完成不了投标。
深圳政府采购采购单位及招标代理机构点击相关链接指引办理：
业务说明
办理机构数字证书新增
办理途径 | 业务流程 |
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①手机微信扫描二维码打开申请页面--②领取并填写申请表，签名盖章后上传--③确认申请信息--④经办人/法定代表人意愿表达(获取并填写验证码)-- ⑤选择支付方式并成功支付、选择领取方式--⑥等待网证通人员审核，审核通过，开具电子发票--⑦申请完成
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| 注意事项 |
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⭐⭐如果“机构信息认证方式”选择“对公账户打款认证”，仅支持申请单位公对公汇款，“机构信息认证方式”选择“法定代表人手机实名认证”，可选择申请单位公对公汇款、私对公汇款、微信支付的其中一种支付方式。 ⭐⭐选择该办理途径，提交业务成功后，无需邮寄纸质资料，请耐心等待我司审核，审核通过有短信通知 |
证书相关：每个单位可办理一个或多个数字证书
关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，申请机构数字证书时，需提供）
2、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准 |
业务类型 |
收费项目 |
收费标准 |
|---|
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新申请 |
电子密钥工本费 |
¥180元/个 |
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机构数字证书年费 |
¥180元/个/年 |
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开通电子印章 |
电子印章年费 |
¥180元/个/年 |
举例：新申请一个机构证书3年（带电子签章）的费用：180+（180+180+180）+（180+180+180） = 1260元
收款账号 开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
帐 号：7443 9001 8260 0096 874
办理时效 线上（微信）自助申请：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
业务说明
数字证书新增
办理途径 | 业务流程 |
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①点击自助申请通道 → ②导出并填写申请表，并与页面提示的附件资料一并上传 → ③在线填写资料，并确认申请信息 → ④填写银行汇款信息，并核验成功 → ⑤经办人意愿表达(获取验证码) → ⑥网证通审核 → ⑦完成 |
| 注意事项 |
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⭐⭐选择该办理途径，仅接受单位公对公汇款 ⭐⭐选择该办理途径，提交业务成功后，无需邮寄纸质资料，请耐心等待我司审核，审核通过有短信通知 ⭐⭐如需办理机构中个人数字证书请按2或3途径办理 |
| 自助申请通道 |
| 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场，提交资料缴费 → ③领取证书 → ④完成 |
| 营业网点 |
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现场地址：请点击查看本指引内的【营业网点】篇 ⭐⭐选择该办理途径，请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 ⭐⭐关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票 |
| 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②公对公汇款后快递审核所需材料 → ③网证通审核 → ④完成 |
| 快递信息 |
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收件单位：广东省电子商务认证有限公司 收件人及联系电话：罗生，0755-83948165 收件地址：深圳市南山区沙河西路3157号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）3楼办事大厅4、5号窗口 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） ⭐⭐选择该办理途径，仅接受公对公汇款 ⭐⭐选择该办理途径，需快递审核所需材料到指定收件地址 |
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，申请机构数字证书时，需提供）
2、《深圳交易集团CA互通平台--机构中个人数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，申请机构中个人数字证书时，需提供）
3、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
5、机构中个人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，申请机构中个人数字证书时，需提供）
6、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
选择现场办理需要提供相关单位证件原件备查，如无法携带相关单位证件原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。
收费标准 |
业务类型 |
收费项目 |
收费标准 |
|---|
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新申请 |
电子密钥工本费 |
¥180元/个 |
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机构数字证书年费 |
¥180元/个/年 |
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机构中个人数字证书年费 |
¥135元/个/年 |
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开通电子印章 |
电子印章年费 |
¥180元/个/年 |
举例：新申请一个机构证书3年（带电子签章）的费用：180+（180+180+180）+（180+180+180） = 1260元
举例：新申请一个机构中个人证书3年的费用：180+（135+135+135）+（180+180+180） =1125元
收款账号 开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
帐 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
办理时效 网上自助申请：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
现 场 办 理：当天办结（前提是资料及款项无误）
邮 寄 办 理：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
业务说明
数字证书更新续期（延长数字证书有效期）
办理途径 | 业务流程 |
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①插入数字证书 → ②打开【网证通安全客户端】-【证书续期】-【申请续期】 → ③按照页面提示，填写真实有效的续期信息 → ④付款并填写发票信息 → ⑤收到审核通过短信 → ⑥打开【网证通安全客户端】-【证书续期】-【安装证书】 → ⑦完成 |
| 注意事项 |
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⭐⭐无须邮寄资料 ⭐⭐选择该办理途径，接受汇款或线上支付 ⭐⭐数字证书在过期前90天内，可以提交网上自助续期申请。 |
| 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场，提交资料缴费 → ③更新证书信息 → ④完成 |
| 营业网点 |
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现场地址：请点击查看本指引内的【营业网点】篇 ⭐⭐选择该办理途径，请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 ⭐⭐关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票 |
| 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②公对公汇款后快递审核所需材料 → ③网证通审核 → ④完成 |
| 快递信息 |
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收件单位：广东省电子商务认证有限公司 收件人及联系电话：罗生，0755-83948165 收件地址：深圳市南山区沙河西路3157号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）3楼办事大厅4、5号窗口 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） ⭐⭐选择该办理途径，仅接受公对公汇款 ⭐⭐选择该办理途径，需快递审核所需材料到指定收件地址 |
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构数字证书业务时，需提供）
2、《深圳交易集团CA互通平台--机构中个人数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
3、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
5、机构中个人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
6、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
7、需续期的数字证书
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
选择现场办理需要提供相关单位证件原件备查，如无法携带相关单位证件原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。
收费标准 |
业务类型 |
收费项目 |
收费标准 |
|---|
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更新续期 |
机构数字证书年费 |
¥180元/个/年 |
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机构中个人数字证书年费 |
¥135元/个/年 |
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电子印章年费 |
¥180元/个/年 |
举例：续期一个机构证书3年（带电子签章）的费用：（180+180+180）+（180+180+180）= 1080元
举例：续期一个机构中个人证书3年的费用：（135+135+135）+（180+180+180） = 945元
收款账号 开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
帐 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
办理时效 网上自助续期：三个工作日内（前提是款项无误）
现 场 办 理：当天办结（前提是资料及款项无误）
邮 寄 办 理：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
业务说明
数字证书变更（指企业主体不变更，可变更企业名字、法定住所、印章，变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同）
办理途径 | 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场，提交资料缴费 → ③更新证书信息 → ④完成 |
| 营业网点 |
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现场地址：请点击查看本指引内的【营业网点】篇 ⭐⭐选择该办理途径，请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 ⭐⭐关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票 |
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构数字证书业务时，需提供）
2、《深圳交易集团CA互通平台--机构中个人数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
3、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
5、机构中个人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
6、需变更的数字证书
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准 |
业务类型 |
收费标准 |
|---|
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变更 |
免费 |
办理时效 现 场 办 理：当天办结（前提是资料及款项无误）
业务说明
数字证书补办（数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同）
办理途径 | 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场，提交资料缴费 → ③更新证书信息 → ④完成 |
| 营业网点 |
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现场地址：请点击查看本指引内的【营业网点】篇 ⭐⭐选择该办理途径，请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 ⭐⭐关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票 |
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构数字证书业务时，需提供）
2、《深圳交易集团CA互通平台--机构中个人数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
3、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
5、机构中个人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
6、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
选择现场办理需要提供相关单位证件原件备查，如无法携带相关单位证件原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。
收费标准 |
业务类型 |
收费标准 |
|---|
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补办 |
¥180元/个/次 |
收款账号 开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
帐 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
办理时效 现 场 办 理：当天办结（前提是资料及款项无误）
业务说明
数字证书解锁（数字证书密码忘记或密码尝试次数为0）
办理途径 | 业务流程 |
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是否为最近业务的经办人：是 |
是否为最近业务的经办人：否 |
| ①插入数字证书 → 打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ③按照页面提示，填写真实有效的解锁信息 → ④系统自动审核 → ⑤打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ⑥输入验证码并设置新密码 → ⑦完成 | ①插入数字证书 → 打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ③按照页面提示，填写真实有效的解锁信息并上传对应附件 → ④等待人工审核 → ⑤打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ⑥输入验证码并设置新密码 → ⑦完成 |
| 注意事项 |
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⭐⭐无须邮寄资料 ⭐⭐人工审核时间为两个工作日 |
| 业务流程 |
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①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场，提交资料缴费 → ③更新证书信息 → ④完成 |
| 营业网点 |
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现场地址：请点击查看本指引内的【营业网点】篇 ⭐⭐选择该办理途径，请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
审核所需材料 1、《深圳交易集团CA互通平台--机构数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构数字证书业务时，需提供）
2、《深圳交易集团CA互通平台--机构中个人数字证书及电子印章申请表》（一式两份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
3、营业执照复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
5、机构中个人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，办理机构中个人数字证书业务时，需提供）
6、需解锁的数字证书
（注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准 |
业务类型 |
收费标准 |
|---|
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解锁 |
免费 |
办理时效 网上自助解锁：两个工作日内（人工审核，前提是资料无误）
现 场 办 理：当天办结（前提是资料及款项无误）
业务说明
深圳公共资源交易中心（深圳交易集团CA互通平台）数字证书线下办理网点
网点信息 | 网点名称 | 营业时间（法定工作日，节假日除外） | 网点地址 |
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宝安区--宝安 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周日） |
深圳市宝安区罗田路8号名门华府1层商铺112号（深圳市宝安区行政服务大厅斜对面） |
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宝安区--石岩 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五，周六营业至17:00） |
深圳市宝安区石岩街道石岩大道12号金色雅苑商业3号1楼 |
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龙岗区--南湾 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市龙岗区南湾路9号南湾街道便民服务中心1、2号窗口 |
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龙岗区--龙岗政务 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市龙岗区龙城街道中心城龙翔大道8033-1龙岗行政服务大厅52号、53号窗口 |
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福田区--福田政务 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市福田区国际创新中心F座1楼102（党群服务中心内） |
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福田区--华强北 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周六） |
深圳市福田区华强北街道新亚洲电子商城二期一号门（创业e站旁、华强北E2出口200米） |
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福田区--车公庙 |
8:30-12:00 14:00-17:30 （周一至周五） |
深圳市福田区福田立交与深南大道交叉口东南方向英龙大厦28D（车公庙地铁C出口往前走400米，英龙大厦28D出电梯后左转再左转尽头） |
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南山区--前海 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市南山区前海万科国际会议中心A栋二楼炬牛B15（怡海地铁站C口步行350米） |
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南山区--交易集团 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市南山区沙河西路3157号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）3楼8号窗口 |
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南山区--政采 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市南山区沙河西路3157号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）3楼办事大厅4、5号窗口 |
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龙华区--龙华 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周日） |
深圳市龙华区清湖路1号1-1（维也纳酒店停车场出口左侧、龙华政务中心对面） |
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光明区--光明 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市光明区光明街道和润家园3栋112号（华夏路中国移动旁） |
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大鹏新区--大鹏 |
9:00-12:00 14:00-18:00 （周一至周五） |
深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房） |
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广州市--海珠 |
8:30-12:00 14:00-17:30 （周一至周五） |
广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房（地铁磨碟沙站H出口附近） |
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