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包钢电子采购智慧平台
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常见问题

业务说明

1.证书用途:数字证书用于安全登录、交易签章等。

2.证书类型:机构数字证书、法定代表人数字证书、授权委托人数字证书。

3.证书相关:每个单位可申请一个或多个数字证书。

4.印章相关:一张数字证书对应一个电子印章,如需办理多个电子印章,请申请多张数字证书。

5.关于缴费:仅支持线上支付。



办理途径

方式一、电脑端线上申请(无需邮寄纸质资料)

步骤:①电脑登录包钢电子采购智慧平台-主体运营-工作台-个人设置(右上角)-CA办理→②选择办理的证书类型→③导出申请表,签名盖章后扫描上传→④填写申请信息→⑤扫码支付,填写发票信息→⑥网证通审核,开具发票→⑦完成

注意1:平台注册的单位信息会作为机构数字证书的用户名,如需修改,请到平台修改信息后重新提交。

注意2:客户提交业务成功后,无需寄出资料,请耐心等待我司审核,审核通过有短信通知。



审核所需材料

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),也可在线提交处导出申请表,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),也可在线提交处导出申请表,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),也可在线提交处导出申请表,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)



收费标准

证书业务

收费标准

机构数字证书新申请

¥300元/个/一年

¥540元/个/两年

¥720元/个/三年

法定代表人数字证书/授权委托人数字证书新申请

¥200元/个/一年

¥360元/个/两年

¥480元/个/三年

业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送



办理时效

三个工作日(前提是资料及款项无误,不包括快递时间)



业务说明

数字证书续期:延长数字证书有效期

温馨提醒:数字证书续期前,需用户自行确认是否曾经对文件做过加密,如有请在文件解密后再进行数字证书续期,避免影响文件解密。



办理途径

办理方式 证书状态 所需材料 办理流程

网上办理

有效期内

证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请

1)操作步骤:①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-证书续期-申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通安全客户端-证书续期-安装证书→⑦完成

2)办理时效:三个工作日(前提是资料及款项无误)

已过有效期

需要安装最新的网证通客户端,版本号:V4.7.6或以上,可通过客户端主页--软件更新在线更新,也可以手动下载安装,驱动链接:https://www.cnca.net/dl/Drivers/网证通安全客户端.zip

邮寄办理

不限

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

5、需要续期的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

6、需要续期的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

6、需要续期的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

1)经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核

2)邮寄信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:赵工,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

3)办理时效:五个工作日内(前提是资料及款项无误,不包括快递时间)




收费标准

证书业务

收费标准

机构数字证书续期

¥300元/个/一年

¥540元/个/两年

¥720元/个/三年

法定代表人数字证书/授权委托人数字证书续期

¥200元/个/一年

¥360元/个/两年

¥480元/个/三年

业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送




业务说明

数字证书补办:数字证书丢失或者损坏,补办后的数字证书单位信息不变化,有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒:数字证书补办前,需用户自行确认是否曾经对文件做过加密,如有请联系客服办理密钥恢复,并在文件解密后再进行数字证书补办,避免影响文件解密。



办理途径

办理方式 所需材料 办理流程

邮寄办理

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、汇款凭证复印件,一份(公对公汇款时,需提供)

1)经办人需要邮寄纸质资料到我司进行审核

2)邮寄信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:赵工,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

3)办理时效:五个工作日内(前提是资料及款项无误,不包括快递时间)




收费标准

证书业务

收费标准

数字证书补办

¥100元/个/次

业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送




业务说明

数字证书变更:指企业主体不变更,可变更企业名字、法定住所、印章、名字,变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒:数字证书变更前,需用户自行确认是否曾经对文件做过加密,如有请在文件解密后再进行数字证书变更,避免影响文件解密。



办理途径

办理方式 所需材料 办理流程

邮寄办理

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件,一份(加盖单位实体公章)

若仅变更印章,需提供公安机构印章备案证明复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、需要变更的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件,一份(加盖单位实体公章,如仅变更印章,无需提供)

6、需要变更的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件,一份(加盖单位实体公章,如仅变更印章或申请人,无需提供)

6、需要变更的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

1)经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核

2)邮寄信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:赵工,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

3)办理时效:五个工作日内(前提是资料无误,不包括快递时间)




收费标准

证书业务

收费标准

数字证书变更

免费




业务说明

数字证书解锁:数字证书密码忘记或数字证书密码尝试次数为0



办理途径

办理方式 是否为最近业务的经办人 所需材料 办理流程

网上办理

无需提交资料,系统自动审核完成

1)操作步骤:①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-我的证书-忘记密码→③按照提示填写信息并提交→④审核通过,短信通知客户→⑤返回网证通客户端-点击我的证书-忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成

注意1:如果当前经办人与上一笔业务的办理人一致(姓名、身份证、手机号码),可以自动审核通过。 如果不一致,需要上传资料,后台人工审核才能解锁。

需要安装最新的网证通客户端,版本号:V4.7.6或以上,可通过客户端主页--软件更新在线更新,也可以手动下载安装,驱动链接:https://www.cnca.net/dl/Drivers/网证通安全客户端.zip

2)办理时效:三个工作日(前提是资料及款项无误)

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载)(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载)(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载)(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件(加盖单位实体公章)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)




收费标准

证书业务

收费标准

数字证书解锁

免费



业务说明

数字证书注销:企业主体已注销或者数字证书不再使用



办理途径

办理方式 所需材料 办理流程

邮寄办理

机构数字证书(公章/合同章)

1、《机构数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

若证件已注销,请提供上级单位的注销证明文件复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、需要注销的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


法定代表人数字证书(个人印章/手签章)

1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

若证件已注销,请提供上级单位的注销证明文件复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、法定代表人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、需要注销的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

(注:以上复印件资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


授权委托人数字证书(个人印章/手签章)

1、《授权委托人数字证书及电子印章申请表-包钢》(点击下载),两份,(经办人手写签名并加盖单位实体公章)

2、营业执照(副本)复印件,一份(加盖单位实体公章)

若证件已注销,请提供上级单位的注销证明文件复印件,一份(加盖单位实体公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

4、申请人身份证(正反面)复印件,一份(加盖单位实体公章)

5、需要注销的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘)

1)经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核

2)邮寄信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:赵工,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

3)办理时效:五个工作日内(前提是资料无误,不包括快递时间)




收费标准

证书业务

收费标准

数字证书注销

免费