CA帮助中心

输入关键词即可快速获取答案和建议

【数字证书签章】提示报错“接口不支持,请确认驱动版本是否正确”


报错图:

image.png

操作处理:

此报错是由于【网证通安全客户端】驱动没有正确安装导致的,解决办法可以通过卸载掉现有的【网证通安全客户端】,重新下载安装对应的驱动软件。

重装之后,建议打开先打开此测试界面进行测试:http://www.cnca.net/gdyjs/testCert.htm

提示:如果【网证通安全客户端】驱动软件已正确安装,仍提示这个报错,是因为安装时一些签章插件被拦截无法正常安装,需要单独安装一下签章软件即可,下载并安装http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34/p/3.html第29个签章驱动软件image.png