一、如何检测网证通数字证书里面是否包含电子印章？
答：如数字证书里面的电子印章是由我司网证通颁发的，可以通过打开【网证通安全客户端】--【主页】--【我的印章】进行查看。
1、若显示了有章，说明数字证书是包含电子印章，同时这个电子印章是由我司网证通颁发。
检测到我们的电子印章之后，如需要测试是否可以正常签章，可以打开测试网址去测试签章：http://www.cnca.net/gdyjs/testCert.htm。
2、若未显示印章，此处分两种情况
①此平台的数字证书是不包含电子印章，这个可以打开此平台相关指引查看，申请资料是否有采集印章的表，有的话就说明就是此证书是可以办理电子印章。特殊情况：此平台的数字证书是包含电子印章，但是客户要求不办理电子印章 ，也会导致不显示印章。
②此平台的数字证书里面的电子印章不是由我司网证通颁发，是其它印章机构颁发的。
比如“广东省政府采购数字证书的电子印章在【互认助手】上面检测印章”
【互认助手】下载网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/tool/，打开之后，工具下载【CA统-安全认证软件(CA互认广东版)】即是【互认助手】。【互认助手】--【主页】--【环境检测】检测成功之后--【介质盖章】，上面就可以测试是否有电子印章和盖章是否正常了。
【网证通安全客户端】驱动下载可以打开此网址：http://www.cnca.net/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=7#breadcrumb
部分平台专用驱动软件中的【网证通签章客户端】版本低，可以安装官网第18个驱动软件【标准版电子签章软件】：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34/p/2.html
二、网证通数字证书的电子印章，签章只能在平台上签章的吗？在本地的文档上签章可以吗？
答：首先我司网证通数字证书里面的电子印章有两种情况，需要确定数字证书里面的电子印章是哪一种情况。
第一种：数字证书里面电子印章是由我司网证通颁发的（可以通过打开【网证通安全客户端】--【主页】--【我的印章】查看），这种电子印章除了在对应平台里面文件上面签章（或平台招投标编制软件上面签章），也可实现本地签署文件（例如pdf文件），可在驱动软件【网证通电子签章客户端】进行签章操作。
提醒：如果用户当时办理数字证书时，没有申请电子印章或申请了但没有安装电子印章，驱动软件的【我的印章】上面也会不显示印章。可以联系客服了解当时情况（热线020-89524338或QQ：4008301330）
注意：依赖方对本地签署文件的签章有效性验证，也可以安装【网证通电子签章客户端 】驱动和页面完成。
第二种：数字证书里面的电子印章技术属于其它电子印章机构，这种电子印章是无法在我司驱动软件【网证通电子签章客户端】上面本地签章使用。如：广东省政府采购数字证书、深圳交易集团框架采购系统数字证书、珠海公共资源数字证书等等项目（具体哪些项目是，可以联系客服人员咨询020-89524338或QQ：4008301330）里的电子印章是其它电子印章机构的。
三、数字证书和电子印章是不是在同一个介质U盘里面？
答：办理的数字证书若包含电子印章的话，那么数字证书和电子印章都是在同一个介质U盘里面的，即使电子印章不是由我司网证通颁发的，也会同样写入。不存在数字证书单独一个介质U盘，电子印章单独一个介质U盘。
四、数字证书和电子印章有效期是否一样？
答：我司网证通颁发的数字证书和电子印章有效期是一致的，只要数字证书续期了，电子印章有效期就会自动更新。
其它印章颁发机构的电子印章有效期，默认也是跟数字证书续期的时候一并续期，除非客户当时要求或只续期数字证书有效期，没有选择印章续期，便会导致有效期不一致。
五、一个数字证书里面能放多少个电子印章？
答：一个数字证书里面正常项目都是放一个电子印章，如果需要多个电子印章需要多个数字证书，同时不同类型的数字证书里面放的电子印章会有要求。
比如：此项目的证书有办理电子印章的话，那么机构数字证书里面的电子印章只能是公章或合同章等单位章（部分项目只能是公章），不能制作法定代表人私章或者手写签名做成的电子印章。机构员工证书里面只能是个人私章或个人签名做成的电子印章，不能有单位公章。
六、数字证书没有印章，如何去申请电子印章？
答：部分项目或平台的数字证书是不需要申请电子印章，所以就算想申请电子印章都申请不了。如手上项目或平台的数字证书是可以申请电子印章的，默认在新申请的时候都会有提醒客户申请电子印章，除非用户当时申请时强烈要求不申请电子印章，这种情况下后续需要电子印章，需要按照指引准备好资料申请印章。
七、在【网证通签章客户端】上面签章，如何设置签章的大小或者加上签章时间？
答：可根据以下操作进行设置。
