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业务说明

数字证书续期（延长数字证书有效期）

温馨提醒：数字证书续期前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书续期，避免影响文件解密。

办理途径

办理方式	证书状态	办理条件	办理流程
网上办理	有效期内	证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请	①打开网证通安全客户端 → ②点击证书续期-申请续期 → ③按提示填写信息 → ④支付并提交 → ⑤收到审核通过短信 → ⑥返回网证通客户端-点击证书续期-安装证书 → ⑦完成业务 2）办理时效：三个工作日（前提是资料及款项无误）
网上办理	已过有效期	请选择邮寄或者现场办理
邮寄办理	不限	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章） 4、汇款凭证复印件一份 5、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核 2）邮寄支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款） 3）邮寄信息：收件单位：广东省电子商务认证有限公司收件人及联系电话：权耀网，020-89524338 收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 4）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
现场办理	不限	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 4、汇款凭证复印件一份（公对公汇款需提供） 5、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人带齐纸质资料和数字证书到现场办理业务 2）现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 3）现场信息：详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外） 4）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）选择现场办理方式但无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

收费标准

证书业务	收费标准
企业机构数字证书续期续期年限可选择1至5年	¥250元/个/年
医院机构数字证书续期续期年限可选择1至5年	¥200元/个/年

证书业务

收费标准

企业机构数字证书续期

续期年限可选择1至5年

¥250元/个/年

医院机构数字证书续期

续期年限可选择1至5年

¥200元/个/年

温馨提示：

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

业务说明

数字证书补办：数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书单位信息不变化，有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒：数字证书补办前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请联系客服办理密钥恢复，并在文件解密后再进行数字证书补办，避免影响文件解密。

办理途径

办理方式	所需材料	办理流程
邮寄办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章） 4、汇款凭证复印件一份 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人需要邮寄纸质资料到我司进行审核 2）邮寄支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款） 3）邮寄信息：收件单位：广东省电子商务认证有限公司收件人及联系电话：权耀网，020-89524338 收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 4）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
现场办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 4、汇款凭证复印件一份（公对公汇款需提供） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人带齐纸质资料到现场办理业务 2）现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 3）现场信息：详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外） 4）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）选择现场办理方式但无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

办理方式

所需材料

办理流程

邮寄办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章）

4、汇款凭证复印件一份

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人需要邮寄纸质资料到我司进行审核

2）邮寄支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）

3）邮寄信息：

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话：权耀网，020-89524338

收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

4）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

现场办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

4、汇款凭证复印件一份（公对公汇款需提供）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人带齐纸质资料到现场办理业务

2）现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡

3）现场信息：

详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外）

4）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

选择现场办理方式但无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

收费标准

证书业务	收费标准
机构数字证书补办	¥160元/个/次

温馨提示：

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

业务说明

数字证书变更：指企业主体不变更，可变更企业名字、法定住所、印章，变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒：数字证书变更前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书变更，避免影响文件解密。

办理途径

办理方式	所需材料	办理流程
邮寄办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章） 4、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核 2）邮寄信息收件单位：广东省电子商务认证有限公司收件人及联系电话：权耀网，020-89524338 收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
现场办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 4、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人带齐纸质资料和数字证书到现场办理业务 2）现场信息：详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外） 3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

办理方式

所需材料

办理流程

邮寄办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章）

4、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核

2）邮寄信息

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话：权耀网，020-89524338

收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

现场办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

4、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人带齐纸质资料和数字证书到现场办理业务

2）现场信息：

详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外）

3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

收费标准

证书业务	收费标准
机构数字证书变更	¥50元/个/年

温馨提示：

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

业务说明

数字证书解锁（密码忘记或密码尝试次数为0）

办理途径

办理方式	所需材料	办理流程
网上办理	本次业务的经办人需与最近一次业务的经办人一致，方可在线解锁，否则需要按“线下办理”流程解锁	①打开网证通安全客户端 → ②点击我的证书-忘记密码 → ③按照提示填写信息并提交 → ④审核通过，短信通知客户 → ⑤返回网证通客户端-点击我的证书-忘记密码 → ⑥输入验证码并设置新证书密码 → ⑦完成业务
邮寄办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章） 4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核 2）邮寄信息收件单位：广东省电子商务认证有限公司收件人及联系电话：权耀网，020-89524338 收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）
现场办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人带齐纸质资料和数字证书到现场办理业务 2）现场信息：详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外） 3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

办理方式

所需材料

办理流程

网上办理

本次业务的经办人需与最近一次业务的经办人一致，方可在线解锁，否则需要按“线下办理”流程解锁

①打开网证通安全客户端 → ②点击我的证书-忘记密码 → ③按照提示填写信息并提交 → ④审核通过，短信通知客户 → ⑤返回网证通客户端-点击我的证书-忘记密码 → ⑥输入验证码并设置新证书密码 → ⑦完成业务

邮寄办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章）

4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人需要邮寄纸质资料和数字证书到我司进行审核

2）邮寄信息

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话：权耀网，020-89524338

收件地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3）办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

现场办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人带齐纸质资料和数字证书到现场办理业务

2）现场信息：

详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外）

3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

收费标准

证书业务	收费标准
机构数字证书解锁	¥50元/个/次

温馨提示：

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

业务说明

数字证书注销：企业主体已注销或者数字证书不再使用

办理途径

办理方式	所需材料	办理流程
现场办理	所需材料： 1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章） 2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） 3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	1）经办人带齐纸质资料到现场办理业务 2）现场信息：详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外） 3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

办理方式

所需材料

办理流程

现场办理

所需材料：

1、《深圳全药网平台--机构数字证书及电子印章申请表》（点击下载），原件一式两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

3、经办人身份证（正反面）复印件一份（加盖单位实体公章，原件备查）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1）经办人带齐纸质资料到现场办理业务

2）现场信息：

详细地址：深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道138-1号313 （骏怡酒店（原森乔酒店）三楼313号房）

营业时间：9：00-12：00 14：00-18：00（周一至周五，节假日除外）

3）办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

收费标准

证书业务	收费标准
机构数字证书注销	免费