网上办理

有效期内

证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请

①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务

已过有效期

需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上，可通过客户端主页--软件更新在线更新，也可以手动下载安装，驱动链接：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34.html
第1个驱动：1、网证通标准客户端（通用驱动程序）

机构数字证书（含电子公章/合同章等）

机构数字证书及电子印章服务费

¥200/个/年

续期年限可选1至5年

法人代表证书（含电子个人印章/手签章）

法人代表证书及电子印章服务费

¥200/个/年

机构员工证书（电子个人印章/手签章）

机构员工证书服务费

¥200/个/年

网上办理

是

无

①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并提交→④审核通过，短信通知客户→

⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务

否

1、《数字证书及电子印章申请表》（页面最下方相关下载处可下载）（手写签名加盖单位实体公章）

2、《营业执照》副本或《事业单位法人证书》副本复印件（加盖单位实体公章）

3、其他资料：按需解锁的证书类型准备对应的资料
（1）机构数字证书：经办人身份证复印件（加盖单位实体公章）
（2）法人代表数字证书：经办人身份证复印件（加盖单位实体公章）、法人代表身份证复印件（加盖单位实体公章）
（3）员工数字证书：申请人身份证复印件

线下办理

不限

1、《数字证书及电子印章申请表》（页面最下方相关下载处可下载），原件一式两份（手写签名加盖单位实体公章）

2、经办人身份证原件（自然人数字证书解锁需要提供申请人本人身份证原件，本人办理）

3、需要解锁的数字证书

1、经办人带齐所需材料到现场办理业务

2、现场地址：
广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
营业时间：8:30–12:00， 14:00–17:30（周一至周五，节假日除外）

网上办理

请点击在线变更链接（下方蓝色字体），按照页面提示进行填写信息、上传资料、提交申请等操作。

注意：
若在操作中有疑问请咨询客服。客服热线：020-89524338，客服QQ：4008301330。

1、《数字证书及电子印章申请表》（页面最下方相关下载处可下载），原件一式两份（手写签名加盖单位实体公章）
2、《营业执照》副本或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）
3、其他资料：按需变更的证书类型准备对应的资料
（1）机构数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）
（2）法人代表数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）、法定代表人身份证复印件一份（加盖单位实体公章）
（3）员工数字证书：需提供申请人身份证复印件一份（现场办理需核查原件
4、变更证书名称、地址需提供工商局或上级单位出具的变更通知书复印件一份（加盖单位实体公章）；仅变更印章需提供公章刻制备案证明文件一份（加盖单位实体公章）
5、需要变更的数字证书
(注：数字证书的申请资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

现场办理

1）经办人带齐所需材料到现场办理业务

2）现场地址：
①广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
营业时间：8:30–12:00， 14:00–17:30（周一至周五，节假日除外）

3）现场办理时效：当天办结（前提是资料无误）

邮寄办理

1）按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通

2）邮寄信息
收件单位：广东省电子商务认证有限公司
收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼
收件人及联系电话：赵先生，020-89524338
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3）快递办理时效：五个工作日内（前提是资料无误，不包括快递时间）

网上办理

请点击在线补办链接（下方蓝色字体），按照页面提示进行填写信息、上传资料、提交申请等操作。

注意：
若在操作中有疑问请咨询客服。客服热线：020-89524338，客服QQ：4008301330。

1、《数字证书及电子印章申请表》（页面最下方相关下载处可下载），原件一式两份（手写签名加盖单位实体公章）
2、《营业执照》副本或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）
3、其他资料：按需补办的证书类型准备对应的资料
（1）机构数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）
（2）法人代表数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）、法人代表身份证复印件一份（加盖单位实体公章）
（3）员工数字证书：需提供申请人身份证复印件一份（现场办理需核查原件）
4、汇款凭证复印件一份（对公汇款需提供）

(注：申请资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
如选择现场办理机构、法人代表、员工数字证书，但无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

现场办理

1）经办人带齐所需材料到现场办理业务

2）现场办理支持以下支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡

3）现场地址：
①广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
营业时间：8:30–12:00， 14:00–17:30（周一至周五，节假日除外）
更多地址：请查看“线下网点”指引

4）现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

邮寄办理

1）按照申请材料准备资料，并将纸质资料快递到网证通

2）邮寄办理数字证书仅支持申请单位公对公汇款方式（请提前一个工作日汇款，无法公对公汇款的单位，请选择现场办理方式）

3）邮寄信息
收件单位：广东省电子商务认证有限公司
收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼
收件人及联系电话：赵先生，020-89524338
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

4）快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

证书注销

1、《数字证书及电子印章申请表》（页面最下方相关下载处可下载），原件一式两份（手写签名加盖单位实体公章）
2、《营业执照》副本或《事业单位法人证书》副本复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）若证件已注销，请提供上级单位的注销证明文件复印件一份（加盖单位实体公章）
3、其他资料：按需注销的证书类型准备对应的资料
（1）机构数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）
（2）法人代表数字证书：需提供经办人身份证复印件一份（加盖单位实体公章，现场办理需核查原件）、法人代表身份证复印件一份（加盖单位实体公章）
（3）员工数字证书：需提供申请人身份证复印件一份（现场办理需核查原件）
4、需要注销的数字证书
(注：申请资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

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